Viimati uuendatud: 28. august 2026

Käesolev privaatsuspoliitika (edaspidi „Privaatsuspoliitika“) sätestab põhimõtted ja korra, kuidas EUROSERT OÜ kogub, töötleb ja kaitseb füüsiliste isikute isikuandmeid veebilehe https://eurosert.eu (edaspidi „Veebileht“) kasutamisel, teenuste (sh toodete ja tootmise sertifitseerimine, koolitused, auditid) tellimisel ning meiega suhtlemisel.

EUROSERT OÜ suhtub teie privaatsusse täie tõsidusega ning tagab isikuandmete töötlemise kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (EL) 2016/679 (GDPR / IKÜM) ning Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega (IKS).

1. Vastutav töötleja (Data Controller)

Teie isikuandmete vastutav töötleja on:

• Ettevõtte ärinimi: EUROSERT OÜ
• Registrikood: 16534270
• Aadress: Meistri tn 6, Tallinn 13517, Harju maakond, Eesti
• E-post: info@eurosert.eu
• Telefon: +372 5531733
• Ametlik veebileht: https://eurosert.eu

2. Milliseid isikuandmeid me töötleme

Sõltuvalt teie suhtlusest EUROSERT OÜ-ga võime töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid:

2.1. Päringute ja taotluste esitamisel edastatavad andmed:

• Ees- ja perekonnanimi / kontaktisiku nimi;
• Esindatava ettevõtte või organisatsiooni nimi;
• E-posti aadress;
• Kontaktttelefon;
• Soovitud sertifitseerimisvaldkond või teenus (nt metallkonstruktsioonide sertifitseerimine standardite EN ISO 3834 ja EN 1090 järgi, vastavushindamine, spetsialistide koolitus jne);
• Sõnumi sisu, lisakommentaarid või päringule lisatud dokumendid.

2.2. Lepingute sõlmimisel ja teenuste osutamisel kogutavad andmed:

• Kliendi volitatud esindaja ametikoht ja esindusõigus;
• Ettevõtte rekvisiidid ja arveldamiseks vajalikud finantsandmed;
• Sertifitseerimis- ja auditeerimisprotseduuride (sh tootmisohje – FPC hindamise) läbiviimiseks vajalik tehniline dokumentatsioon;
• Suhtluse ajalugu, auditiprotokollid ja sertifitseerimisotsused.

2.3. Tehnilised andmed ja veebilehe kasutusandmed:

• IP-aadress;
• Veebibrauseri tüüp ja versioon, operatsioonisüsteem;
• Veebilehe külastuse kuupäev, kellaaeg ja kestus;
• Keele-eelistus (ET / RU / EN);
• Küpsiste (Cookies) kaudu kogutavad andmed.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Töötleme teie isikuandmeid üksnes seaduslikul alusel vastavalt GDPR artiklile 6:

4. Isikuandmete edastamine ja volitatud töötlejad

EUROSERT OÜ ei müü, ei rendi ega edasta teie isikuandmeid kolmandatele isikutele turunduse eesmärgil.

Andmete edastamine võib toimuda üksnes järgmistel juhtudel:

1. Volitatud töötlejatele (teenusepartneritele): IT-majutuse pakkujad, veebihaldurid, e-posti ja raamatupidamistarkvara teenuseosutajad. Kõik volitatud töötlejad on lepinguliselt kohustatud tagama isikuandmete konfidentsiaalsuse ja kaitse vastavalt GDPR nõuetele.
2. Akrediteerimis- ja järelevalveasutustele: näiteks Eesti Akrediteerimiskeskusele (EAK) sertifitseerimisasutuse korrapäraste järelevalveauditite ja nõuete täitmise kontrolli raames.
3. Riigiasutustele ja õiguskaitseorganitele: üksnes seaduses sätestatud korras ja ametlike järelepäringute alusel.

Isikuandmeid hoitakse ja töödeldakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu (EL) ja Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) piires.

5. Isikuandmete säilitamise tähtajad

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik andmete kogumise eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks:

• Veebivormide kaudu saadud päringud (kui lepingut ei sõlmita): kuni 3 aastat viimasest kontaktist võimalike korduvate küsimuste käsitlemiseks.
• Lepinguline, raamatupidamis- ja sertifitseerimisdokumentatsioon: säilitatakse vastavalt Eesti raamatupidamise seadusele 7 aastat või vastavalt akrediteerimiseeskirjadele kuni 10 aastat sertifikaadi kehtivuse lõppemisest.
• Serverilogid ja tehnilised küpsised: 30 päevast kuni 12 kuuni.

Säilitustähtaja möödumisel isikuandmed kustutatakse turvaliselt või muudetakse pöördumatult anonüümseks.

6. Küpsiste (Cookies) kasutamine

Meie Veebileht kasutab küpsiseid — väikseid tekstifaile, mis salvestatakse teie seadmesse lehe korrektse toimimise tagamiseks.

Kasutatavad küpsiste tüübid:

• Vajalikud (tehnilised) küpsised: tagavad veebilehe põhifunktsioonid, turvalisuse, keelevaliku toimimise (Polylang) ning taotlusvormide korrektse edastamise. Nende kasutamiseks ei ole vaja eraldi nõusolekut.
• Funktsionaalsed küpsised: salvestavad kasutaja tehtud eelistused (nt valitud keel, kuvasätted).
• Analüütilised küpsised (kui on kasutusel): aitavad koguda anonüümset teavet veebilehe külastatavuse kohta, et arendada ja parandada lehe struktuuri ning sisu.

Küpsiste haldamine:

Teil on igal ajal õigus küpsiste kasutamist piirata või need oma veebibrauseri (Chrome, Safari, Firefox, Edge jne) seadetest kustutada. Pange tähele, et vajalike küpsiste keelamisel ei pruugi kõik Veebilehe funktsioonid korralikult toimida.

7. Andmesubjekti õigused

Vastavalt GDPR-ile on teil oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:

• Õigus andmetega tutvuda (Artikkel 15): Õigus saada kinnitus selle kohta, kas me töötleme teie isikuandmeid, ja tutvuda töödeldavate andmetega.
• Õigus andmete parandamisele (Artikkel 16): Õigus nõuda ebatäpsete või puudulike isikuandmete parandamist.
• Õigus andmete kustutamisele („õigus olla unustatud“, Artikkel 17): Õigus nõuda oma andmete kustutamist seaduses sätestatud tingimustel.
• Õigus töötlemise piiramisele (Artikkel 18): Õigus nõuda teatud juhtudel andmete töötlemise ajutist peatamist või piiramist.
• Õigus andmete ülekandmisele (Artikkel 20): Õigus saada oma andmed struktureeritud ja masinloetavas vormingus.
• Õigus esitada vastuväiteid (Artikkel 21): Õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele, kui see põhineb meie õigustatud huvil.
• Õigus nõusolek tagasi võtta (Artikkel 7(3)): Kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, võite selle igal ajal tagasi võtta.

8. Õiguste teostamine ja kaebuste esitamine

Oma õiguste teostamiseks palume saata kirjalik ja allkirjastatud või digitaalselt verifitseeritav taotlus e-posti aadressile: info@eurosert.eu. Vastame teie pöördumisele hiljemalt 30 kalendripäeva jooksul.

Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine rikub teie õigusi või kohaldatavaid õigusakte, on teil õigus pöörduda järelevalveasutuse poole:

• • Andmekaitse Inspektsioon (AKI):
    • Aadress: Tatari 39, 10134 Tallinn, Eesti
    • Telefon: +372 627 4135
    • E-post: info@aki.ee
    • Veebileht: www.aki.ee

9. Andmete turvalisus

EUROSERT OÜ rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid kaitsmaks isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu eest. Veebilehel edastatava teabe krüpteerimiseks kasutatakse turvalist SSL/TLS (HTTPS) protokolli.

10. Privaatsuspoliitika muutmine

EUROSERT OÜ jätab endale õiguse privaatsuspoliitikat vajadusel ajakohastada, et tagada selle vastavus muutuvatele õigusaktidele ja teenuste arengule. Kehtiv versioon on alati kättesaadav Veebilehel koos viimase muutmise kuupäevaga.